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PARTS REPLACEMENT
부품 교체란 사용 중인 기계의 규격을 확인한 뒤 해당 부품을 다른 부품으로 바꾸는 작업입니다.
맷돌, 여과망, 두부보는 사이트의 소모품·부자재 분류에 포함된 이름입니다. 교체 대상이 맞는지는 사용하는 기계와 눈으로 보이는 상태를 확인해야 합니다.
표면의 깨짐·찢어짐·구멍처럼 눈으로 보이는 변화와 해당 변화가 시작된 시점을 기록하십시오. 품질 변화만으로 특정 부품이 원인이라고 단정하지 않습니다.
부품을 설치하기 전에 사용 중인 기계의 종류와 규격이 맞는지 확인받으십시오. 내부 분해가 필요한 교체는 직접 진행하지 않습니다.
SYMPTOMS
COMMON CHECKS
전원을 내리고 구동이 완전히 멈춘 뒤에 확인하십시오. 커버를 열거나 부품을 분해하는 작업은 하지 마십시오.
기계 종류와 규격(대형·중형·소형, 판 수, 인치 등)을 확인해 두십시오. 같은 이름의 소모품도 규격이 다르면 맞지 않습니다.
전원을 내린 뒤 표면이 닳았는지, 찢어지거나 구멍이 났는지, 변형이 있는지 확인합니다.
수율이 떨어지거나 결과물이 거칠어졌다면 소모품 마모가 진행됐다는 신호일 수 있습니다.
교체 대상 부위와 기계 규격 표기를 사진으로 남겨 접수할 때 함께 보내 주십시오.
POSSIBLE CAUSES
한 가지로 단정하지 않고 최근 달라진 점과 함께 확인합니다.
WHEN TO CALL US
아래에 해당하면 더 시도하지 말고 현재 상태를 그대로 알려 주십시오.
증상이 나타난 기계를 고르시면 해당 기계에서 확인할 항목을 보실 수 있습니다.
파쇄기 부품 교체란 사용 중인 파쇄기의 규격을 확인한 뒤 맷돌처럼 콩이 직접 지나가는 소모품을 다른 부품으로 바꾸는 작업입니다.
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여과기 부품 교체란 사용 중인 여과기의 규격을 확인한 뒤 비지를 걸러 내는 여과망을 다른 부품으로 바꾸는 작업입니다.
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성형 단계의 부품 교체란 사용 중인 성형틀의 규격을 확인한 뒤 두부가 직접 닿는 두부보 같은 소모품을 다른 부품으로 바꾸는 작업입니다.
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콩물제조기 부품 교체란 사용 중인 기계의 인치 규격 표기를 확인한 뒤 맷돌처럼 콩이 직접 지나가는 소모품을 다른 부품으로 바꾸는 작업입니다.
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FAQ
맷돌·여과망·두부보 같은 소모품과 부자재는 스토어에서 가격을 보고 바로 구매하실 수 있습니다. 어떤 규격이 맞는지 모르시면 전화나 카카오채널로 기계 종류를 알려 주시면 안내드립니다.
사용 중인 기계와 부품 규격이 맞는지 먼저 확인받으십시오. 확인 전에는 임의로 장착하지 마십시오.
AS 신청 페이지에서 부품 교체로 접수하시거나 전화(010-9433-8511)로 문의해 주십시오. 교체 방법과 방문 지원 가능 여부는 설비와 지역을 확인한 뒤 안내드립니다.
AS 신청 페이지에서 제품 유형과 문제 유형을 고르고 증상을 적어 접수하시면 됩니다. 급하실 때는 전화(010-9433-8511)나 카카오채널로 바로 연락 주셔도 됩니다. 접수 후 진행 상황은 접수 조회 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
HOW TO REQUEST
AS 신청 페이지에서 제품 유형과 문제 유형을 고르고 증상을 적어 접수하시면 됩니다. 기계 종류, 언제부터 어떤 증상이 있었는지, 그때 어느 공정이었는지를 함께 적어 주시면 확인이 빨라집니다. 사진을 첨부하실 수 있습니다. 접수 후 진행 상황은 접수 조회 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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